Trực tiếp / Sports
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này — áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, và hoạt động truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại u8x8, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn đang dùng để truy cập. Dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản, hiển thị ngay trên cùng thiết bị bạn thực hiện thanh toán — không cần chuyển ứng dụng hay đăng nhập lại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ u8x8 tại khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định khác về quyền riêng tư, những quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản u8x8, bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử đăng nhập trên thiết bị.
Dữ liệu phát sinh từ các giao dịch nạp tiền qua ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, thông tin xử lý phía ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Dữ liệu hành vi duyệt web — trang bạn xem, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng — được thu thập để cải thiện trải nghiệm và được bảo vệ theo chính sách này.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài u8x8 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chính sách của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà u8x8 đang lưu giữ. Để xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và mở mục quản lý tài khoản — dữ liệu hiển thị ngay trên thiết bị bạn đang dùng. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thêm. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thiết bị đã đăng nhập.
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo đúng quy trình.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của u8x8.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc chính sách dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Truy cập mục Liên hệ trên u8x8 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch khỏi truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ u8x8 đều được mã hóa qua SSL. Bạn có thể xác nhận điều này bằng biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi về chính sách qua kênh email hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách u8x8 xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch đó cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản.
Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Đăng nhập vào tài khoản u8x8 trên điện thoại hoặc trình duyệt, sau đó mở mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị ngay trên thiết bị bạn đang dùng mà không cần chuyển ứng dụng hay đăng nhập lại.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của u8x8. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn có quy định khác, những quy định đó sẽ được ưu tiên.
Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng.